FAQ

Requisitos

¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?
Las licencias de conducir válidas emitidas en su estado o país son aceptables, así como licencias internacionales.

¿Necesito un seguro?
Si. Tener un seguro vehicular es requerido por la ley estatal.

¿Cuáles son los requisitos de edad?
Usted debe tener al menos 25 años de edad.

Servicio

¿Ustedes recogen y dejan a sus clientes?
No. No tenemos un servicio para recoger y dejar a nuestros clientes para los alquileres.

¿Ustedes recogen y dejan el vehículo?
No. no tenemos este servicio.

¿Recogen clientes en los aeropuertos?
Si. brindamos el servicio de traslado aeropuerto/ oficina como oficina/ aeropuerto totalmente gratuito.

¿Es posible el envío en los hoteles?
No. no los llevamos a los hoteles.

Método de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?
Usted puede pagar con efectivo, tarjetas de crédito o débito.

¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona para alquilar un vehículo?
Sí, pero el titular de dicha tarjeta de crédito debe estar presente con una identificación apropiada para firmar el contrato de alquiler.

Depósito

¿Cuál es el monto del depósito?

Si solicitamos monto por garantias, y esto va de acuerdo a la categoria de la unidad seleccionada. Tambien se debera dejar un bloqueo de garantia si la edad del cliente esta comprendida entre 25 a 28 Años. 

Tipos de vehículos

¿Que tipos de vehículos tienen?
Tenemos vehículos de clase económica, compacta, medianos, tamaño completo, camionetas, todoterreno.

¿Tienen autos de transmisión automática o con palanca de cambios?

Tenemos autos automáticos y con palanca de cambios. Asegúrese de solicitar con anticipación un vehículo con palanca de cambios, ya que la mayoría de nuestros vehículos son automáticos.

¿Tienen vehículos con aire acondicionado?
Sí. Todos nuestros vehículos tienen aire acondicionado.

¿Se pueden alquilar vehículos por hora?
Solo la Limousina se puede alquilar por hora (minimo 2 horas hasta un maximo de 10 horas)

Accesorios

¿Ofrecen accesorios con los alquileres?
No. no tenemos este servicio.

Cargos adicionales

¿Hay algún cargo adicional para más de un conductor?
No, no se aplican cargos adicionales cuando el vehículo alquilado va a ser conducido por más de una persona.

¿Hay un cargo adicional por combustible?
Si existe el cargo adicional por combustible, es decir; si el marcador refleja por debajo de lo recibido, el cliente esta en la obligacion de cancelar en efectivo el monto correspondiente de acuerdo a lo estipulado (Full, Medio, ¾ de Tanque etc).

¿Hay un cargo adicional por minoría de edad?
Ninguna persona menor de 25 años puede conducir uno de nuestros vehiculos bajo ninguna circunstacia.

Uso fuera del estado

¿Puedo conducir fuera del estado?
Los vehículos sólo pueden ser conducidos dentro del estado. 

Tarifa especial por mes

Si alquilo un vehículo por todo un mes, ¿puedo obtener un buen precio? Si. Los vehículos pueden ser alquilados por mes y usted recibirá una oferta especial.

Descuentos

¿Otorgan descuentos por ser empleado de aeropuertos, por ser miembro de AAA o por agencias de viajes?
Solo ofrecemos descuento por ser agencia de viajes, ningun miembro especial del aeropuerto ni de ninguna otra asociacion tiene ningun descuento.

Retorno de vehículos

Si tengo un vuelo que sale durante sus horas de cierre, ¿hay algún lugar donde pueda devolver el vehículo alquilado?
No, si este es su caso, deberá entregar el vehículo el dia antes de su vuelo.

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